广州驾校乱象 补考费涨价学员喊冤
广州驾考乱象
驾考乱象并非始于今时今日,但乱象持久不治,乃至有的问题变本加厉,还不断滋生新的乱象,这显然不正常的。由此,对于“半市场经济性质”的驾考如何改革,加强监管,创造一个规范、和谐的驾考环境,亟待正视问题的根源并寻找医治的良方。
驾校“伸冤”
对于驾考科目补考乱涨价问题,驾校称并非想要“骗钱”,实是驾考难度增加和广州去年开始实行“出一进一”规定之后出现学员积压,为安顿积压学员正常培训、弥补损失而只能向学员索取补考费的“损招”。即便驾校真有“苦衷”,但招收学员属于市场行为,招多招少和培训质量是驾校的事,盈亏不能由学员承担。驾校的“损招”不仅违背学员与驾校最初的合约,而且公然违反规定擅自大幅提高补考费是“强买强卖”的乱涨价乱收费行为。相关部门对这种行为显然不能听之任之。
原因分析
无疑,造成以上问题主要因素之一是学员积压,有了学员积压量就给驾校单方面抬高补考费可趁之机。广州为应对报名人数与日俱增及驾考难度提升造成补考人数增加、学员积压等问题,实施驾校招生“出一进一”的规定,但这只是权宜之策,并不能解决满足市民客观需求的根本问题。而供求矛盾的肇因就在于考场容量有限、“独家经营”有碍考场扩容及学员自由约考不能落实等,最终造成不能及时消化众多学员的考试需求。针对社会关注的驾考积压问题,今年2月有关负责人曾表示正在扩建岑村考场,增加1倍多考试量,预计今年底前可消化全部驾考积压人数。同时计划建新考场,扩展考试容量,预计可应对广州未来5至10年的驾驶人考试需求。这看上去似乎很乐观,但不仅计划推进没有加快,至今未见效,计划付诸实施后的效果如何也是未知数。
面对学员积压及其带来的补考乱涨价等现实问题,仅靠驾校招生“出一进一”的措施,只会压制市民的合理需求,是“头痛医头脚痛医脚”之策。要解决问题,既要治标又要治本。眼下,治标之策,尤需对驾校出现的乱涨价、“卖猪仔”等行为严加查处,规范驾校经营行为,维护学员正当权益。
如何治本
从治本来看,应正视社会需求的实际,切实加快考场扩建、新建的进程。同时,顺应社会发展,引入社会力量推进驾考考场社会化,打破考场“独家经营”的局面,也当大胆探索。